一、像研究客户需求一样研究员工深层次的需要:
l 重赏之下为何还是没有勇夫?
l 金钱之外,员工还需要些什么?
l 是追求员工满意,还是员工敬业?
l 让员工更加敬业的四大核心要素
二、管理员工的期望值比报酬本身更重要:
l 人类的四大本性——欲望之源
l 中国环境中人性的基本特征
l 国内外优秀企业期望值管理的三大成功举措
三、激发员工归属感的成功案例分享:
l 华为如何激发员工的认同感和归属感?
l 事业留人/感情留人/金钱留人的佳组合
l 发挥中高层管理者在凝聚员工中的核心作用
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