QCC品管圈训练

**节课程

课程名称：QCC品管圈活动概述

课程目标：初步了解QCC品管圈的基本运作和思路。

课程内容：

uQCC起源及发展

uQCC品管小组（性质、特点、类型及管理）

u品管圈活动的内容和要求

u品管圈活动的程序和步骤

uQCC项目案例介绍

uQCC项目案例的初步评估

第二节课程

课程名称：统计技术与数据收集

课程内容：

u数理统计基础

u数据及数据的分类

u统计特性值

u现场调查与数据收集方法

u**步：课题选择

u现场演练：QCC案例定量分析

u如何评估、确认QCC项目案例

第三节课程

课程名称：现状调查与数据整理

课程内容：

u现状调查的基本任务

u现状调查的基本工具

u定性数据的整理和图示方法

u数据分析的演示和辅导(案例分析)

u每个小组根据各自的项目，实作调查表

第四节课程

课程名称：QCC课题与目标

课程内容：

u课题的目标与确定方法

1.QCC目标选择的要求

2.QCC课题选择的目标

u目标值的确定

1.目标制定的原则

2.目标制定的方法

u      可行性分析方法

u      品管圈QC工具——排列图

u      每个小组根据各自的项目，实作排列图

第五节课程

课程名称：原因分析方法与工具

课程内容：

u      原因分析的要点

u      原因分析的基本工具

u每个小组根据各自的项目，实作因果图、系统图等

第六节课程

课程内容：要因确认与验证

u      末端原因的分析与识别

u      要因识别与确认方法

u      要因确认的工具

u      要因验证

u      每个小组根据各自的项目，实作要因确认与验证表

u      布置课后作业

第七节课程

课程名称：对策的实施与控制

课程内容：

u点评作业（15分钟）

u实施过程的控制

u实施过程的协调

u对策效果的初步验证

u品管圈QC工具——甘特图/箭条图法/PDPC法/网络图

u每个小组根据各自的项目，实作甘特图

第八节课程

课程名称：QCC项目实施效果验证与确认

课程内容：

uQCC活动的对比

uQCC活动的分析

u目标的验证与确认

u制定巩固措施

u品管圈QC工具——直方图、SPC统计过程控制

u每个小组根据各自的项目，实作直方图、控制图

第九节课程

课程名称：QC成果的编写说明及课堂提问

课程内容：

uQCC活动的程序与注意点

uQCC成果编写主要内容与思路

uQCC活动总结与提高

uQCC活动工具与方法综述

u课堂由由提问

u布置课后作业