心随心动管理者三辅才能导修堂

**单元：角色认知

1. 管理者的任务与发展策略

① 走近管理学之父——“彼得·德鲁克”心中的管理者

② 透过“尤·哈里”之窗，寻找积极的自我

③ 运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做好的自己

2. 职业成功关键报告解析

① 从人生事业方程式认识心智模式

② 职业成功十大客观因素解读

③ 职业生涯管理的五个维度

第二单元：辅助同事

3. 有效沟通与人际拓展

① 同理心——人际交往的基石

② 人际拓展的七个步骤

③ 沟通的误区与改善策略

4. 跨部门沟通与解决团队冲突

① 分析“部门墙”的成因

② 人际互动的方式及冲突管理策略

③ 人际交往的“四颗心”

第三单元：辅佐上司

5. 了解上司与关系经营

① 管理上司是你的责任

② 了解五种不同风格的上司

③ 永远保持清醒的头脑

6. 提高效率与证明能力

① 用1-2-2原则请示工作

② 用30-2-8书面汇报

③ 用6W3H接受工作任务

第四单元：辅导下属

7. 激励人心与教练技术

① DNA激励原理学习与测试

② 6大激励因子的运用策略

③ 教练心态与技能发展

8. 知人善任与情境领导

① 从《西游记》中解析知人善任三部曲

② **情境领导发展自我与他人

③ 将辅导整合到日程工作生活之中