实用商务文书写作

上午：商务文书写作的简洁概念

· 商务文书是企业沟通的方式之一

· 商务文书在提升员工职业技能架构中的定位

· 善用商务文书写作的特点表达你的职业素养

· 商务文书的五大要素

o 简明

o 准确

o 朴实

o 庄重

o 规范

o SMART表达法

o 学员表达基本功练习

· 如何理解“规范化”？

o 培养自己专业的思维方式

§ 分析人际需求与业务需求

§ 商务文书的写作顺序

§ 标题、结构与段落、语言、术语、数字的处理

o 举例：电子邮件里的To 与Cc 的处理

下午：常用的商务文书介绍与练习

· 欢迎辞（讲解与练习）

· 答谢辞（讲解与练习）

· 会议备忘录（讲解与练习）

· 工作计划书（讲解与练习）

· 工作总结报告（讲解与练习）

· 项目进展报告（讲解与练习）

· 给上级的申请书（讲解与练习）

· 企业内部新闻（讲解与练习）

o 商务消息（讲解与练习）

o 商务通讯（讲解与练习）

o 公关新闻（讲解与练习）

· 学员培训心得分享与问答

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