私人银行营销技巧与客户关系管理

**部分：国内外私人银行现状与概况

一、 当前中国私人银行概况

二、 私人银行业务与贵宾理财的区别

三、 从私人银行面临的市场对手看市场定位

1、外资银行、中资银行私人银行业务在中国的发展现状

2、银行、信托、私募、第三方财富管理的私人银行业务定位

第二部分：中国的私人银行营销

四、 私人银行业务的策略定位决定营销定位

1、私人银行业务开门**件事是产品吗？

2、常见的私人银行产品特点

3、常见的私人银行业务范围

五、案例：以某私人银行“客户分类服务路线图”看营销方向、营销思路与重点

1、私人企业主、

2、全职太太、

3、自由职业者与专业人士、

4、公司高管、

5、体育与文娱明星

六、CRM系统在营销中的使用—精准营销

1、什么是数据库营销、步骤与对策

2、实务营销中的案例分析

七、私人银行客户营销实务技巧

识别、判断、深入、转介、售后？

私银顾问如何与现有支行网点的客户经理协作展业？

八、私人银行的营销推广活动

第三部分：私人银行的客户关系管理

客户关系管理的含义与模式

客户关系管理的基础—客户分类

案例：日本销售之神的客户分类

支持体系