基于目标的绩效管理-刘晓

绩效与绩效管理认知

 什么是绩效？

 什么是绩效管理？什么不是绩效管理？

 绩效管理的目的

 绩效管理的前提与原则

 绩效管理的要素

 绩效管理的程序

 绩效管理的角色

 绩效管理的发展阶段

 绩效管理的循环

绩效目标

 什么是绩效目标？

u 什么是绩效目标？

u 绩效目标的分类

u 绩效目标的来源

u 绩效目标的作用

 如何设定绩效目标？

u 绩效目标的设定步骤

u 绩效目标的设定依据

u 绩效目标的设定原则

u 绩效目标的结构化要件

 如何分解绩效目标？

u 绩效目标中的KRA和KPI

u 绩效目标分解的步骤

u 各部门KPI试例

 如何下达绩效目标？

u 上司在下达目标时来自下属的阻力

u 化解下属阻力的方法

 如何执行绩效目标？

u 执行的5W

u 目标与执行之间的关系

绩效辅导

 绩效辅导的步骤

u 绩效辅导的流程

u 绩效辅导的步骤

 绩效辅导的职责

u 一线经理

u 员工

u 人力资源管理人员

绩效评估

 绩效评估的作用

 绩效评估的时机

 绩效评估的原则

 绩效评估的步骤

 绩效评估的方法

绩效运用

 绩效运用的方面

 不同岗位的绩效运用

如何推动绩效管理工作？

 企业建立绩效管理体系的必要条件

 企业绩效管理的推进步骤

 企业绩效管理的精髓

 企业绩效管理成功的关键

课程长度：

14课时（2天）