《职场压力和情绪管理》

一、浅释情绪与压力

1、压力与社会现象的剖析
2、压力与身体症状的联结
3、情绪的认知与谬误
对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分
情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值
什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能
同一情绪有四种性质

二、处理情绪的技巧

1、负面情绪的正面价值
愤怒 
痛苦
焦虑/紧张 
恐惧/害怕
困难 
失望
2、情绪回溯

三、 改变对事情的看法

1、不合理信念法
2、换框法
3、五步消解抗拒法

四、情绪的有效管理 

1、情绪的钟摆效应及处理原理
情绪管理的高境界：情绪自主
情绪管理的四种能力：自觉力、理解力、运用力、摆脱力
2、负面情绪的扭转
3、如何处理自己的情绪
传统处理方法：忍、逃、爆
有效技巧：消除、淡化、配合、运用（技巧练习：逐步抽离法、五步脱困法）；
治本技巧：改变BVR、修正身份、提升思维模式、处理系统问题
4、如何处理他人的情绪
传统的处理方法：交换型、惩罚型、冷漠型、说教型

五、增添力量的技巧

1、 冥想放松
2、 呼吸放松法
3、 运动放松法
4、 艺术表达——画中借力之法 

六、心态提升

1、 觉察与临在
2、 臣服与接