目标管理与计划管理-闫伟

**讲
目标制定的程序与步骤  目标管理的工作流程
 高层领导、中层经理与员工的责任划分
 目标制定的工作程序
 共同讨论制定部门目标之工作步骤
 下属提出个人目标草案的工作步骤
 上司审查下属目标草案的要点
 双向沟通修正目标的要点
 部门设定目标的七大步骤
 目标设定的SMART法则
第二讲
目标管理的实战技能  企业目标体系图
 依据平衡记分卡建立目标体系
 依据部门承担责任的不同建立目标体系
 依据企业工作岗位分类建立目标体系
 格利•波特四分法的具体应用
 实战练习：有效的目标分解
 如何确定目标的权重
 如何设定考评的标准

第三讲
工作计划的制定与沟通  为什么要制定计划
 制定计划的基本要求
 制定计划的程序与要领
 制定计划的七个要素
 部门/员工年度工作计划方法
 部门/员工季度工作计划方法
 部门/员工月度工作计划方法
 有效的计划沟通技巧

第四讲
工作计划的执行与修正  活动与探讨：PDCA工作循环
 计划转化为执行的步骤
 执行次序的重要性
 如何实施检查与控制
 有效的计划辅导模式—情景领导
 如何确保工作如期进行
 跟不上进度时采取的措施
 有效控制的工具
 处理并减少“救火”现象
 计划的应变措施与修正技巧