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**讲：员工激励的基本认知 ² 【演练】管理者的角色认知 ² 管理者的四大职责 ² 如何获得员工的大承诺 ² 引爆员工潜力的五种方法 ² 测试你的激励艺术 ² 管理者激励常见的误区 第二讲：激励理论与激励策略 ² 激励原理的正确理解 ² 赫茨伯格的双因素理论及其运用 ² 弗洛姆的期望理论及其运用 ² 马斯洛的需求层次论 ² 从需求层次看员工需求 ² 了解人的需求层次的变化与转换 ² 从需求层次看激励策略 ² 正确处理员工的抱怨 ² 规划好员工的职业生涯 ² 企业应设定的职业发展途径 ² 霍兰德职业倾向测试与分析 | 第三讲：激励常用的方法与效果 ² 愿景激励使人有“奔头” ² 目标激励使人产生动力 ² 授权激励使人有信任感 ² 榜样激励使人有参照系 ² 荣誉激励使人受到尊重 ² 感情激励使人温暖感动 ² 参与激励使人做主人翁 ² 晋升激励使人严于律己 ² 危机激励使人居安思危 ² 惩罚激励使人倍感压力 第四讲：因人而异的激励艺术 ² 性格类型测试与分析 ² 猴子型员工的激励 ² 老虎型员工的激励 ² 海豚型员工的激励 ² 猫头鹰型员工的激励 ² 变色龙型员工的激励 ² 总结：松子幸之助激励员工的21条诀窍 |
