团队营销模式建设

讲师:廖立新 发布日期:01-01 浏览量:1129

一、 传统营销模式面临淘汰

1、传统应销模式的特点:

单打独斗的明星制       大小通吃的撒网式,

求量不求利的赢销式     重视新客户开发而忽视老客户维护的猴子式

为求销量而采取的赊销放帐式

2、传统营销模式的缺陷和后果:

1)、主要缺陷:

粗放的市场营销,没有市场细分    关注于市场开发和新客户寻找

      缺少个性化的客户服务            采取个人单打独斗

     2)、 常见后果:

企业疲于应付大大小小的订单,而不分价值

没有个性化的客户服务,客户不满意度高

缺少有效的客户管理,造成客户流失过快

客户价值参次不齐,不少客户实际带来的是亏损

客户资源掌握在业务员手里,企业常常十分被动

业务员不具备综合服务能力,很多高端客户市场无法占领

 

二、团队营销模式使企业营销业绩倍增

 

1、以客户价值为导向的团队营销模式建立迫在眉睫

   市场逐步成熟,客户数量增长放缓    企业规模增长向价值增长演变

     客户需求有更高的要求              360度客户关系成为竞争焦点

     客户忠诚度管理成为企业价值的基础! 企业要重视可以盈利客户

 

2、企业如何建立团队营销模式?

    1) 团队营销模式建立的四个关键步骤

      建立有效客户分析和价值定位   设计合理的市场覆盖模型

      确定销售执行模型和流程       设计标准销售步骤

    2)、如何组建新的团队组织构架 

     建立客户经理为主体的营销团队   并建立跨部门的服务小组来支持

     将不同特长人员进行组合          针对关键客户建立服务团队

营销团队成员如何分工

3)、如何解决销售人员的培训问题:

   利用团队的学习能力        研究销售明星建立标杆

   在角色演练中提升技能

4)、营销团队业绩的管理和激励机制设计

以团队小组为单位设计目标        将目标进行效的分解

基于市场综合指标考核营销业绩    以团队小组为基础来设计销售奖励

 

三、实战案例分享:

    团队营销模式如何使美联航从破产保护走向盈利?

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