合作力.沟通力.执行力

>为何要组成团队进行合作?

>有效团队与无效团队的比较

>高绩效团队的特征

>影响高效团队的6大关键因素

1.共同愿景

2.信任

3.凝聚力

4.专长

5.有效的沟通互动

6.团队规范

>6大关键因素的具体体现是…..?

>团队中领导者和追随者的角色认知

>团队冲突的基本认知

>面对冲突观念的改变

>处理团队冲突的注意事项与步骤

>如何运用团队共同解决问题

>有效沟通的程序是?

>沟通的障碍

>倾听的要点

>倾听的方式

>表达的要点

>表达的方式

13:00----14:30沟通力.执行力

>谈判的15大要点

1.世上没有不变的价格

2.如何对付态度恶劣者

3.有用的两个字不是不“行”，是”如果“4.………..5………..

>谈判技巧“听、问、答、看、叙、辩”

>待人接物的沟通礼仪

1.形象

2.介绍.称呼.致意

3.交换名片

4.会客室的入座

5.共同乘坐电梯

6.电话礼仪

7.餐饮礼仪

>执行力的导入

14:30—14:45休息

14:45—16:00

>提升执行力的4驾马车

*关注细节与执行力

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*提升团队执行力的法则

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*个人高效执行力修炼

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*提升领导执行力的策略

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*提升执行力的24个原则