□ 以心理学为蓝本,以管理学为主线,提升管理者在管理流程中的沟通方向、沟通技能和沟通方法的核心课程。 一方面了解沟通本身的价值、意义、障碍、问题等,另一方面充分掌握在管理的计划、组织、协调、指挥、控制等管理维度上对沟通的管理。
□ 基于高情商的沟通方法和技巧,基于双赢理念的沟通方法和技巧。
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