《商务演讲与表达技巧》

一、课程概述——目的与法则

- 什麽是商务演讲

- 商务演讲的目的

- 成功商务演讲的重要性

- 如何吸引与保持听众的注意力

- 引发兴趣与激发行动

二、了解你的听众

- 为什麽了解听众如此重要

- 谁是你的听众——分析你的听众种类

- 你的听众关注的是什么

- 把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态

- 根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法

(加入演讲者的心里特征分析)

三、演讲内容的准备

- 决定演讲的目的与主题

- 如何做演讲的准备

- 演讲内容的结构、架桥与串联

- 开场白与结束语

- 应该避免与注意的地方

（加入如何选取有效的信息，并组织；图表的选用，即如何选取合适的图表与内容相搭配）

四、商务演讲中个人技巧的运作项目                      

- 个人沟通风格的优势与弱势分析

- 态度与热情的重要性

- 肢体语言：配合还是干扰

- 语音语调的处理

- 衣着与仪表

五、演讲视觉器材的应用                               

- 为什麽要借助视觉器材

- 视觉器材的种类

- 如何有效应用视觉器材

- 如何为自己的演讲选择视觉器材

- 应用视觉器材的好处与坏处

六、在演讲中控制局面的技巧                          

- 了解不同性格的听众在听讲中的表现

- 学习如何对付干扰呈现的性格行为

(调动其参与性，同步性)

回顾与总结

- 总结所学知识

- 问题解答