《项目管理实战演练》

**天上午：

项目管理认知，实战演练：项目干系人识别与管理策略

**天下午：

项目管理框架：五大过程之启动阶段，实战演练：制定项目管理策划报告

第二天上午：

项目管理框架：五大过程之计划阶段，实战演练：制定WBS、RAM；网络图、关键路径

第二天下午：

项目管理框架：五大过程之实施、监控与收尾阶段，实战演练：风险管理，开工协调会

第三天上午：

思维导图（原理、画法、职场应用）：实战演练：项目管理管理要点总结。实战演练：思维导图用于问题分析和解决WORKSHOP的引导和总结呈现。

第三天下午：

项目管理经验分享：

1、 项目高效运作的典型案例分享（香港PCCW项目经验）

2、 流程化、规范化运作的典型案例分享（华为项目管理关键控制点经验）

3、 实战演练：制定本公司项目管理TOP3关键控制点

4、 实战演练：XX公司项目管理现状分析与优化改探讨进建议

前言：培训需求汇总和分析

ü 企业主营业务是什么？

ü 哪些业务用项目的方式在运作？

ü 项目运作过程中有哪些困难和问题？

ü 项目管理培训的需求有哪些？

ü 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容

一、项目管理认知

前言：

ü 项目与日常运作有哪些区别？

ü 为什么项目经理要重视干系人的管理？

ü 为什么要学习项目管理？

1、 项目与项目管理

a) 什么是项目

l 项目的特点

l 哪些是项目

l 项目与日常运作性工作

b) 什么是项目管理

l 项目管理目标

l 项目管理之干系人管理

l 项目管理的精髓

l 项目管理九大知识领域与五大过程组

l 中西式项目管理的区别

1、 项目经理的身份职责

（1）项目的**责任人

（2）项目干系人的管理者

（3）项目经理是问题管理与推动解决者

（4）带领团队达成目标

2、  理解项目干系人的身份职责

（1）站队：屁股决定脑袋

（2）合作：完成项目目标

（3）斗争：区分工作界面

（4）沟通：确保配合畅顺

二、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开）

前言：

ü 项目管理工作的总体框架是什么？

ü 项目管理各个阶段的工作重点是什么？

ü 如何编制出一个项目主计划（核心计划）？

ü 虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？

ü 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结

1、 项目启动阶段

a) 申请立项

b) 组建项目组

l 三种组织结构的特点及对项目管理的影响

l 项目赞助人、项目经理的责任

c) 项目策划/制作任务书

基本要素：

• 描述

• 里程碑

• 项目评价标准

• 假定与约束条件

• 项目利益干系人

d) 项目开工会

启动阶段TOP3：关键点、常见问题

分组演练：哪些是项目干系人？项目干系人的需求有哪些？

研讨：如何制定合适的项目目标？

研讨：如何制定合适的项目管理里程碑计划？

2、 项目计划阶段

a) 计划过程示意图

b) 工作分解结构

l 分解的方法

l 表达形式

l 分解方法示例

l 分解原则

l 底层的特征

l 将WBS和OBS相对应，设置责任矩阵

c) 活动排序

d) 资源工期成本估算

e) 进度管理计划

f) 风险管理计划

g) 项目沟通计划

h) 项目计划

计划阶段TOP3：关键点、常见问题

分组演练：WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM（责任分配矩阵）。

分组演练：XX公司的项目风险分析及应对。

3、 项目实施/监控阶段

a) 沟通

b) 项目监控

c) 变更管理

l 变更的流程

l 变更的注意事项

实施监控阶段TOP3：关键点、常见问题

案例分享：房地产项目变更管理的经验，明确项目变更产生的原因，应对变更的策略，变更控制要素。

研讨1：项目经理怕不怕项目变更？为什么？

研讨2：项目变更的决定权在谁手上？

4、 项目收尾阶段

a) 评估与验收

b) 项目总结

c) 文档归档

收尾阶段TOP3：关键点、常见问题

案例分享：工程验收的注意事项

5、 项目成功的关键因素

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