一、 激励原理
1. 人的行为模式
2. 马斯洛需求层次理论
3. 如何理解和把握员工的需求和愿望?
4. 识别不同类型员工的需求和愿望
5. 双因素理论
6. 保健因素和激励因素的区分
二、 激励方法
1. 物质激励
² 多数员工工作的目的是挣钱养家
² 如何让物质激励显得公正公平?
² 薪酬激励制度设计原则
² 薪酬制度文化宣传
² 设计量化客观的考核机制
² 部门主管如何用好物质激励制度?
【参考案例】:知名企业的考核与薪酬制度
2. 情感激励
² 企业对员工的方式与政策
ü 成果共享,风险共担
ü 帮助员工成长发展
ü 关心困难员工
ü 激励优秀员工
ü 善待老员工
² 领导对下属的方式
ü 认可和欣赏
ü 尊重
ü 帮助
ü 信任
【参考】:如何赞美人?
【参考】:上级如何和下属建立和谐关系?
3. 环境激励
² 工作条件与环境
² 工作标准与流程
² 人际关系
² 团队氛围
【参考】:如何营造良好的团队环境?
4. 成长激励
² 帮助员工成为有竞争力的职业人
ü 树立积极的工作和人生态度
ü 养成良好的职业习性
ü 练就一身职业本领
² 培养下属的方法
ü 态度引导的方法
ü 训练习惯的方法
ü 职业分析与培养计划
ü 工作授权与工作教导
ü 提拔下属
【参考】:职场激励活动设计
5. 工作激励
² 让员工能在工作中一展所长,避免短板
ü “长”在何处?
ü 如何避“短”?
² 让员工找到工作的乐趣
ü 如何让工作感到顺畅?
ü 如何让工作有挑战性?
ü 如何让工作有充实感和成就感?
6. 荣誉激励
² 让员工有面子
² 让员工有荣誉感
² 让员工觉得重要
【参考】:荣誉激励活动设计
三、 避免激励陷阱
1. 如何应对公平性问题?
2. 物质激励和精神激励的平衡问题?
3. 变革中的激励策略
4. 目标考核激励中的匹配问题
5. 奖励方式多样性陷阱
6. 奖励及时性问题
7. 激励因素如何避免沦为保健因素?