PMP（2008版）考试培训课程

概述

¨ 考题类型

¨ **标准

¨ PMI基本理念

项目管理的基本概念

¨ 项目管理的定义

¨ 组合管理和项目集管理

¨ PMBOK（2008）项目管理过程组和知识领域表

¨ 项目管理办公室（PMO） 

¨ 项目与运营的关系

¨ 事业环境因素

¨ 组织过程资产——流程和程序

¨ 组织结构的类型

¨ 项目管理过程组

¨ 项目生命周期的特性

项目需求分析过程

¨ 项目沟通管理

¨ 规划沟通

¨ 识别重要干系人

¨ 管理干系人期望

¨ 客户期望的管理 

¨ 项目章程 

¨ 制定项目章程

¨ 项目经理的指派

¨ 收集需求

¨ 定义范围

¨ 召开项目启动会议 

项目规划过程

¨ 项目计划流程图

¨ 项目计划制定

¨ 项目目标的标准： 

¨ 制定项目管理计划

¨ 制约因素

¨ 假设

项目计划过程

¨ 项目计划概述

¨ 常用的计划开发工具 

¨ 项目计划回答以下问题

¨ 项目计划要素

¨ 显示项目信息的典型方式

¨ 工作分解结构(WBS)

¨ WBS 开发流程图 

¨ 创建工作分解结构

¨ 定义活动

¨ WBS格式

¨ WBS视图

¨ WBS关系

¨ 计划编制后工作 

¨ 工期计划分析过程

¨ 资源管理

¨ 项目资源计划   

¨ 决定资源类型

¨ 准备资源责任矩阵 

¨ 编制资源计划 

¨ 项目责任矩阵

¨ 网络图与WBS的关系

¨ 排列活动顺序

¨ 前驱图示法(PDM)中的相关性关系

¨ 依赖关系

¨ 估算活动资源

¨ 估算活动持续时间

¨ 制定进度计划

¨ 基本进度术语

¨ 应用关键路径法(CPM)

¨ 关键路径

¨ 添加管理任务

¨ 控制进度

¨ 工期压缩

¨ 验证进度

¨ 三点时间估计（PERT） 

¨ CPM与PERT的区别 

¨ 造成项目工期拖延的人的因素

项目执行和控制过程

¨ 指导与管理项目执行

¨ 计划实施的工具和技术

¨ 计划实施：工作结果

¨ 执行和控制过程中的活动：

¨ 项目控制是在项目整个生命周期中重复的过程

¨ 项目控制的目的是使项目按时、不超预算、符合规格地完成，这是**：

¨ 控制的四个阶段

¨ 监控项目工作

¨ 项目控制的重点内容 

¨ 核实范围

¨ 控制范围

项目质量管理

¨ 质量特性 

¨ 质量要素

¨ 质量管理过程

¨ 规划质量

¨ 实施质量保证

¨ 质量保证管理 

¨ 实施质量控制