成功主管的教导技巧(Coaching Skill)

1.教导的基本观念：

教导的定义与基本观念、教导的运作模式、教导的核心观念

2.教导的模式：

运用教导的时机、教导模式--The 8-Step Model

3.教导的关键技巧：

因人施教的技巧：Sensor, Intuitive, Thinker, Feeler、建立关系的技巧、

有效的回馈技巧、发问的技巧、建立教导档案的技巧"

4.教导对谈实务演练：

让员工认同有问题、共同找出解决对策、订出双方同意的行动计划、监督进度与结果