从技术到管理-内训

技术人才的强项弱项及其角色转变和职责定位

Ø 技术的优势 Ø 当技术不再万能 Ø 技术人员的强项懂行与实干专业影响力和岗位成就感技术敏锐度惯常角色认知与素质自我圈定强项与弱项的对冲 Ø 技术人员的弱项与陋习高智商、低情商顶真，过于追求完美谁也不买帐方向杂乱缺乏担当 Ø 职业转型前，智者必自问面向市场，还是面向技术？环境适应我，还是我适应环境？先改变自己，还是先改变别人？靠上级给权，还是靠职业能力？从本位思考，还是从全局思考？	Ø 职业转型的成长之路先转变思维方式，再转变工作角色态度与热情的培养知识与技能的深化 Ø 作为管理人员的职责定位领导决策者资源分配者问题解决者沟通谈判者 Ø 作为管理人员的素质要求能够综观全局对市场敏感技术要有广度自知之明 Ø 从技术走向管理的好习惯结果导向轻重有序不放弃自己的优势善于授权换位思考
l 案例分析
ü 一个技术高手的发展瓶颈 ü 完美夫妻档：比尔•盖茨和梅琳达•盖茨	ü 研制同样功能的系统，我们输在那里？ ü 十诫：全球80位CEO的职业忠告
l 互动实践
ü 角色转型测试	ü 成功与失败的技术人才

从高智商到高情商：由技术而管理的必由之路

Ø 什么是情商？什么是智商？ Ø 左脑思维和右脑思维 Ø 智商帮助我们完成哪些工作 Ø 情商帮助我们收获哪些成果 Ø 情商管理的五项技巧正确认识自我妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理	Ø 人际冲突的五种对策 Ø 掌握“红绿蓝”冲突响应的顺序战斗为上分析为先给予为主 Ø 共赢的人际技巧人际印象维护开设情感银行，积累人脉资本如何利人又利己谈判策略和双赢思维
l 案例分析
ü 办公室主任在澳洲	ü 质检报告交给谁？
l 互动实践
ü 标准情商测试	ü 他人情绪处理4 步法练习