成功变革和有效创新
Ø 没有危机感就没有竞争力 Ø S曲线——当企业遇到业务瓶颈 Ø 变革的阻力和障碍 Ø 行为变革的五种基本要素 Ø 在变革中生存的不二法则:学会创新 Ø 抓住创新的两个关键 变革,态度决定一切 创新,开放决定出路 | Ø 偏见是创新的大敌 经验定势 利益偏见 位置束缚 文化排斥 Ø 没有学习力就没有创新力 危险的学习心态和学习瓶颈 学习型组织的五项修炼 |
l 案例研讨 | |
ü M-M-M:老板与下属的不同视角 ü 企业内的跳蚤与大象 | ü 房地产公司的幕墙讲师 ü 纽约到处是骗子? |
l 互动实践 | |
ü 极速传球 | ü 相面 |
撬动行业增长的战略创新
Ø 四大竞争战略的创新应用 总体成本领先 标歧立异 目标聚集 速度抢先 Ø 快速开启赢利空间的战略兼并 | Ø 战略决策的实用创新技巧 SWOT分析方法 决策树 边际效用递减规律 Ø 决断力和决策创新 Ø 人的风险态度和决策制定 |
l 案例研讨 | |
ü 宝洁的多品牌创新战略 ü 引导跨世纪行业潮流的IBM战略组合 | ü 优尼科收购案 ü 在卫星发射上做商业文章 |
l 互动实践 | |
ü 用SWOT方法制定本企业战略 | ü 赌一把 |
催生需求的市场开拓和营销创新
Ø 消费者购买动机揭密 Ø 充满创造力的市场细分 Ø 市场调研创新技巧 试验观察法 Delphi技术 | Ø 令人拍案叫绝的营销创新手法 吸引眼球的广告 巧借公关之势 促销必杀技 事件营销 |
l 案例研讨 | |
ü 可口可乐的绝顶广告 ü 诺基亚的产品营销策略 ü 百服宁的数字游戏 | ü 把老掉牙的斧头卖给新上任的布什总统 ü 天安门与火腿肠 ü 用咖喱粉让富士山变色 |
l 互动实践 | |
ü 拜访客户 | ü 10分钟广告设计 |
不拘一格的产品创新
Ø 创意,成功新产品的敲门砖 Ø 新产品的构想来源 Ø 产品创新的突破性思维方式 突破思维定势 突破技术局限 突破材料局限 突破结构局限 | Ø 如何捕获产品创意的灵感 Ø 产品创新的有效技法 自由联想法 属性罗列法 逆向假设法 戈登法 形态分析法 |
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ü 雷达技术与隐形飞机的对抗式创新 ü 福特野马汽车的出笼经过 | ü 车辆底盘的独立悬挂和非独立悬挂 ü 牛奶为啥用瓶装? |
l 互动实践 | |
ü 剪刀和白纸 ü 产品设计:报时钟 | ü 手机的其他用途 |
超越期望的服务创新
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