基本原则
1.七个习惯简介
2.品格与做人技巧
3.领导力的四个层面
4.持续成熟模式图
5.原则、思维与流程
习惯一:不变的永远是“变”
1.什么样才是成功人士呢?
2.我是谁?我该做什么?
3.什么是操之在我或受制于人?
4.扩大你的影响圈
5.成为有利于他人和自己的中间环节
6.作出有意识的选择
7.变是一种选择
8.永远把握选择,永远对我的选择负责
9.影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
10.成为转型人
习惯二:向成功前进
1.任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造
2.什么是我们想要的“终极结果”?
3.用目标指导行为
4.学习成功的“拥有、行动和成为”步骤
习惯三:要事**
1.定义要事才能管理要事
2.时间管理的矩阵
3.敢于说“不”——对有价值的事说YES对价值含量低的事说NO
4.要事管理的六步法
习惯四:双赢思维
1.寻求有利于双方的解决方案
2.创建学习型的人际关系
3.学习怎样运用双赢思维的四个方面
4.理解双赢思维的要素以及怎样运用
5.与人交往中的输赢概念
6.双赢是一种选择
7.双赢的四个方面
1)双赢的人(品格,勇气,理解,富足心态)
2)双赢关系 (信任与期待)
3)双赢操作协议
4)双赢体制
习惯五:知彼解己
1.开处方前先诊断
2.理解倾听的五个层次以及他们怎样影响沟通
3.倾听的技巧
4.沟通的障碍是什么
习惯六:综合绩效
1.发现综合绩效的含义
2.运用双赢思维去实现综合绩效
3.尊重差异
4.合作以实现长期成功
习惯七:不断更新
1.为什么要不断进行组织体系的创新
2.如何提高组织智商
3.如何设定组织愿景
4.如何制定组织的价值观
5.什么样的机制能保证组织和个人的双赢