企业追债策略

讲师:向玉隆 发布日期:01-01 浏览量:655

一、企业债务和特性

1、 何谓欠债

2、 欠债产生的原因

3、 企业债务的矛盾

4、 拖欠款的损失

 

二、商账部的成立

1、 商账部的建立

2、 组织结构

3、 职责

4、 日常工作

5、 收账信念

6、 追账员的特性

7、 收账原则

 

三、客户分析

1、 客户分类

2、 债务分析

3、 十大拒付藉口

4、 危险讯号

 

四、账单管理

1、 账单管理系统

2、 账龄分析报告

3、 客户应收账报告

4、 停止供货名单

 

五、客户投诉系统

1、 客户投诉

2、 投诉回应的程序

 

六、收账政策

1、 企业收账

2、 收账方法

3、 收账人员的授权与奖励

4、 回收时间表

5、 回收方法

6、拖欠款的对应方法

 

七、追收技巧

1、 收账前的思考

2、 增加收账效果的方法

3、如何使客户按时付款

 

八、效果检查

1、 付款回收进度表

2、 应收账赊销天数

3、过期账款的账龄分析 

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