项目管理工具与模板运用

**章项目管理基础知识简介

1、 项目整体管理

2、 项目管理的五大过程

3、 项目管理的九大知识领域

4、 项目管理

第二章项目管理工具介绍

1、 优先矩阵（SWOT）——筛选和确定产品研发战略方法

2、 工作分解机构（WBS）——定义产品研发项目的工作范围

3、 关键路径法（CPM）——确定项目工期

4、 发现市场机会的12种渠道——发现市场机会

5、 $APPEALS——分析客户需求

6、 因果分析法（鱼骨图CEA）——查寻产品质量事故的原因

7、 质量功能展开（QFD）——确定产品的功能要求和技术要求

第三章项目管理模板介绍

1、 项目授权书(charter)：研发任务书

2、 项目责任分配矩阵

3、 项目进度计划——甘特图

4、 项目风险管理计划

5、 项目经理素质模型

6、 项目三级计划模板

7、 项目月报模板

8、 项目周报模板

9、 路标规划模板

10、 需求规格说明书模板

第四章项目管理软件——Project 2007

第五章总结与交流