授权技巧

一．了解授权

二．授权工作步骤

三．授权沟通技巧

四．授权激励

    了解授权

1．授权的含义

2.为什么要授权

3.授权的误区

    授权工作步骤

（一）授权前

1．根据工作职责确定可授权内容

2．选择授权对象

3．授权沟通前准备

（二）授权中

1．明确授权形式

2．解释授权内容

3．明确授权目标

4．制定行动计划

5．排定支持措施

（三）授权后

1．追踪工作进度

2．支持被授权者工作

3．评价工作结果，提出改进措施。

4．根据工作结果奖惩

     授权沟通技巧

1.授权面谈前准备

2.正确传达指令意图

3.提高沟通水平

4.赞扬部下技巧

5.批评部下技巧

    授权激励

1.需求层次理论

2.双因素理论

3.公平理论

4.期望理论

5.挫折理论

6.强化理论