一、 管理环境的变化与对策
(一)国际上进入3C时代
(二)国内走市场经济道路与建设法制国家
(三)企业的对策
二、 管理重心的改变
三、 中小企业走过的道路
(一) 恶性融资
(二) 原始积累
(三) 资源整合
四、 存在的问题
(一) 木通效应
(二) 占有资源,而非利用资源
(三) 缺乏合作意识
五、 创业与竞争规则的变化——新经济的商业运作模式
六、 迎接服务社会的到来
七、 中小企业成功的关键
(一) 环节经营:星级饭店原理、托福原理、外科医生原理
(二) 甲方总体的商业模式
八、 几点反思