《企业竞争战略与风险控制》

一、企业竞争战略的五大理论

（一）竞争战略基本要素

1、新加入者的威胁

2、客户的议价能力

3、替代品或服务的威胁

4、供货商的议价能力

5、既有竞争者。

（二）三大竞争战略理论与案例分析

1、总成本领先战略：案例——格兰仕成本领先战略率先占领中国微波炉市场；

2、差异化战略：案例——美国西南航空公司常胜不衰的差异化竞争战略

3、目标集中（专一化）战略：案例——格力空调专一化经营的魅力

（三）企业竞争优势的源泉是价值链

竞争优势源自于企业内部的价值链：

1、产品设计

2、生产

3、营销

4、销售

5、运输

5、支援等多项独立的活动

（四）钻石体系

1、生产要素

2、需求状况

3、企业的战略、结构和竞争对手

4、相关产业和支持产业表现

（五）产业集群

二、企业竞争战略的定位与策划

1、了解顾客