1.培训体系的组成
2.培训管理的阶段性目标
3.培训管理的指导思想
4.如何建立公司自己的课程体系
第二讲 培训需求管理
1.培训需求的三个层次理论及其局限性
2.静态需求和动态需求
3.需求调查工具-静态需求模板
第三讲 菜单式静态需求模板
1.为什么要用菜单式静态需求模版
2.使用静态需求模版时的注意事项
3.培训主管应掌握的两大基本功
4.需求调查应掌握的基本原则
第四讲 动态需求
1.需求管理的差异化理论
2.静态和动态需求的逻辑关系
3.静态到动态的关键步骤
4.静态到动态需求举例
第五讲 培训需求如何量化
1.为什么要量化
2.量化管理的意义
3.培训需求如何量化
4.培训需求量化实例
5.需求量化结果-“大饼”和“油条”
第六讲 培训量化及意义
1.动态需求如何量化
2.培训量化的KPI指标
3.培训管理的“马后炮”和“诸葛亮”指标
4.如何克服公司中、高层不支持培训的障碍