企业人力资源开发与管理

　　开篇：常见的HR管理难题

　　管理者需要思考并重点解决的问题

　　小测试：你具备人力资源管理的潜能吗？

　　一、      人力资源管理的基本概念

　　1.    人力资源管理的任务

　　2.    中国民营企业人力资源管理的现状

　　3.    传统人事管理与现代人力资源管理的区别

　　4.    人力资源管理者的四个角色

　　案例研讨：福临汽车配件股份有限公司

　　5．成功企业的基本特征

　　6．人力资源管理要做的事

　　案例研讨：某公司人力资源管理急待解决的三大矛盾

　　7．人力资源管理模式

　　二、      识人

　　测试：这个人是做什么的？

　　1．企业高层次人才素质模型

　　游戏：海滩爱情故事

　　2．价值观的判断

　　3．管理者必须清楚自己需要的“狮子”

　　4．影响个性形成的因素

　　小测试：你是什么气质的人？

　　5．识人的基本方法

　　三、      选人

　　案例研讨：一道招聘题

　　1.    人 的 分 类

　　2.    人才质变类型

　　3.    内部选拔的原因

　　4.    外部选聘的方法

　　5.    选才的基本思路

　　6.    可观察的行为指标

　　7.    现代人心智模式三要求

　　8.    招聘评估中易出现的误区

　　四、      用人

　　案例研讨：一个老总两个助手

　　1.    用人的主要原则

　　2.    优秀企业的用人观

　　3.    职责分配与澄清

　　4.    一线主管在职务分析中的责任

　　五、      育人

　　案例研讨：麦当劳的员工为什么努力工作？

　　1.    人才培养战略

　　2.    培训的误区

　　3.    培训的目的

　　4.    培训项目设计流程

　　5.    企业培训的内容

　　6.    为员工提供多种职业发展通道

　　六、      留人

　　案例研讨：李威为什么离开公司

　　1.    员工积极性解析

　　2.    绩效管理循环

　　3.    工作的满意度与绩效

　　4.    马斯洛的需求层次论

　　5.    激励的原则

　　6.    根据人格类型进行激励

　　专题研讨：我拿什么来留住你？

　　7．留住员工“该做”和“不该做”的事