内部培训师培训(TTT)

1、 前言

◆ 课程介绍：内容、目标、方法

◆ 课程导入——**次演讲练习

◆ 培训顾问点评与总结

◆ 压力转换技巧训练

2、 培训师的角色定位

◆ 内部培训师的角色定位

◆ 培训与讲课的不同之处

◆ 培训演讲的目标与方法

◆ 培训师的风格选型

◆ 培训师的职业风范与技能

3、 为何要做并且如何做培训需求调查

◆为何要做培训需求调查

◆ 如何确定培训需求

◆ 分析听众的方法

◆ 分析听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键

◆ 根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法

4、 培训演讲技巧的运作

◆ 培训演讲三大要素

◆ 肢体语言的运用

◆ 语音语调的处理

◆ 衣着与仪表

◆ 开场与结尾的方法

◆ 应该避免与注意的地方

◆ 培训师的专业技巧训练

◆ 学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势

5、 课程的设计与准备

◆ 课程设计七步流程的介绍

◆ 决定培训要达到的目的与主题

◆ 培训资料的组织与准备

◆ 培训讲义制定

◆ 如何让学员参与进来的技巧

◆ 如何在培训中组织有效的互动

◆ 实战演练：企业内部业务知识的培训教案设计

6、 授课的方法与应用

◆ 角色扮演的应用

◆ 案例技巧的应用

◆ 学习5种培训形式的使用？

◆ 故事的应用技巧

◆ 小组讨论应用技巧

◆ 授课演练：运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容

7、 培训后的评估和跟进

培训的评估方式

培训跟进的方法

建立培训评估与跟进系统

8、 回顾与总结

◆ 回顾所学知识和技巧

◆ 学员提问与培训顾问答