初级内训师能力提升培训

**天课程内容

团建：培训造就卓越团队

**部分、培训师对培训的理解及认知（1小时）

电影片段赏析：《国王的演讲》

感悟分享：影片片段给企业培训人员什么样的启示?

1.现代培训的“三一律”

2.如何打造成人学习环境

3.成就他人必先提升自我

第二部分、培训师的角色认知 （0.5小时）

1.培训师的素质模型

2.培训师的正确心态

3.培训师的六大特质

4.培训师的三种角色

5.培训师的三大能力

第三部分、培训师课堂呈现技巧（4.5小时）

体验：1分钟MINI主题表达（每人1分钟）

前量：培训师形象展示点评（对每人点评不少于2分钟）

备注：以上部分总占时是实际参训人数Ｘ每人3分钟，通常情况下30人左右上午能进行完该部分，如果超过此人数范围，还会占用下午的部分时间。以下部分需要3小时完成。

1.培训师的职业形象

¨         如何让职业形象传递你的专业态度

¨         培训师的形神兼备

¨         课堂必修的四项风范

2.培训师非语言表达技巧

¨         客服怯场的五项策略

¨         如何上场与下场

¨         站、坐、走

¨         眼神、表情、手势的应用

¨         练习：肢体表达

¨         培训师自我介绍要领

3.培训师语言表达技巧

¨         语言表达结构模型

¨         导入的五种方法

¨         主体的四种结构

¨         收结的五种手法

¨         开场结尾8大问题

¨         语音运用技巧

体验：3分钟演练（自我介绍1分钟、主题导入1分钟、内容收结1分钟）

点评与指导：一对一

第二天课程内容

第四部分、体验与应用培训教学方法（4.5小时）

¨         方法与内容的配合

¨         课堂讲授法

¨         现场演示法

¨         案例教学法

¨         游戏带动法

¨         角色扮演法

¨         头脑风暴法

¨         七步教练法

¨         综合应用：体验式教学模式设计

体验：5分钟演练，根据学员的业务背景及内容用2种以上的教学方法呈现培训内容；每组按选题共同设计，由学员代表呈现，导师即时点评指导。

备注：该部分内容的教学方法是体验式，**体验每一种教学法来掌握方法的应用，并**综合演练学以致用。

第五部分、课程精彩呈现技巧（1.5小时）

1、 学员类型解析

2、 培训师风格定位

3、 教学现场气氛的调节与应变技巧

4、 课程精彩元素的应用

5、 互动技巧的应用

l  提问技巧

l  应答技巧

l  点评技巧

体验：提问、应答、点评实战演练

第三天课程内容

第六部分、课程开发与设计全景实战训练（4.5-5小时）

¨         培训课程开发路径

¨         课程素材采集与剪裁

¨         培训课程设计指南

¨         标准课程结构模型

¨         主体结构设计四种

¨         如何编制课程大纲

¨         培训课件制作要领

¨         培训教案制作技巧

¨         制定一份好的培训实施计划----简易课程设计五线谱

演练：MINI课程设计实践

第七部分  课程开发成果验收（1.5-2小时）

实战：课程设计实践（目的是将三天的学习内容进行全面的回顾和应用，固化学习成果）

展示：学员进行课程方案解析和展示课程精彩片段（目的是对学员作综合评价）

点评：现场点评与指导（目的是对学员反馈评价结果并提出训后要求）

备注：以上部分是以团队为单位进行，每个团队15分钟（5分钟解析课程、5分钟片段呈现、5分钟点评）