**节 自我管理——平衡的关键
评估:自我管理测试
自我管理法:概述
履行你的承诺
快速开展工作的十个诀窍
要点总结
将自我管理法运用到你的工作中
第二节 基本组织原则
原理1:微小边缘原理
原理2:二八定律
原理3:保龄球原理(“空隙”时间)
要点总结
将组织原理运用到你的工作中
第三节 任务计划
评估:检测你的目标倾向
任务宣言:**步和后一步
部门或团队的任务宣言
什么是你的个人任务宣言?
理解目标及其作用
完成目标的三个“必须”
给管理者的另外3个问题:当前和将来
设定你的目标
你的个人目标图
评估:你现在处于什么位置
争取实现目标和谐
要点总结
将任务宣言和目标运用到你的生活中去
第四节 为成功进行计划
评估:目前的计划习惯
计划的好处
计划的障碍
重要的或者紧急的?
实现优时间内的生产力大化
一天中重要的15分钟
工具使用
要点总结
将计划应用到你的生活中去
第五节 设定优先事务
评估:你信守自己做出的承诺吗?
重要功能表
重要功能分析
管理时间和优先事务的系统方法
测试你的时间和优先事务管理情况
优先过程计划
每周制作一份时间目录
回顾你的约会和定期会议
自我评估:约会和计划会议回顾
优先事务中的A-B-C级和1-2-3级
优先级指数
工作行动计划
要点总结
将优先事务排序应用到你的生活中去
第六节 克服负担过重
评估:负担过重?
负担过重和压力过大
克服负担过重的五个步骤
避免重复操作
案例学习:比期望的要多
要点总结
将克服负担过重应用到你的生活中
第七节 致命的四个方面:文件,电子邮件,决定和拖延
文件风暴
备忘录:制定—份备忘录并且使其产生作用
你的一般档案系统
高效地处理电子邮件
拖 延
清理未完成的积压项目
终征服拖延!
避免优柔寡断
案例学习:战时流动医院
要点总结:
将这重要的四步应用到你的工作当中
第八节 控制会议、干扰和电话
会议:对时间和金钱的一种浪费?
为什么会议的效果会如此之差?
主持高效的会议
会议议程指南
评估你的会议
干 扰
重新获得电话的控制权
要点总结
将高效举行会议和控制干扰应用到你的工作中去
第九节 交流优先事务
评估:交流技巧
准确进行交流、 学会倾听,以提高你的生产力
评估:倾听技巧
你与老板的优先事务相符吗?
8分钟会议
处理老板(们)带来的干扰
委托事项的九个步骤:
五个重要的问题
工具:委派记录
案例学习
要点总结
将交流技巧应用到你的工作中去
第十节 时间期限,后期限和项目追踪
评估:你能够设定可行的时间期限吗?
评估:流程表
流程表的优点
计划评价与审查技术。
关键路径法和甘特表
优点总结:计划评价与审查技术表和甘特表
简单的工具——简报板
墨菲项目追踪法则
要点总结
将时间期限、截止期限和项目追踪应用到你的工作中去
第十一节 应付危机和冲突
评估:你准备好应付危机了吗?
应急计划
应付危机的八个步骤
处理冲突
要点总结
将危机和冲突管理应用到你的工作中去
第十二节 平衡生活
评估:你想的和你做的差距有多大?
评估:你的平衡情况如何?
评估:压力水平
控制压力的行动步骤
要点总结
平衡你的生活