企业内部培训师TTT授课资料

一、企业培训导言

为什么需要培训

培训与教育、学习的不同之处

教育、培训与学习的应用

培训的发展趋势

掌握成人学习的特点

二、企业培训师的素质养成

企业培训师的角色定位

优秀教师的八个特性

企业培训师的素质模型

有效激发内部讲师积极性的几点共识

三、培训师的现场演讲技巧

6项重大讲话失误

五大难点

如何缓解紧张情绪

有张力的体现—如何进行开场白

要“虎”头也要“豹”尾：如何精彩结尾

结尾的常见问题

四、培训师的礼仪形象

讲师礼仪的三大原则：整洁、自然、互动

讲师礼仪如何做到“表里如一”

 容貌化妆；

 行为举止；

 职业表情；

 服饰搭配；

五、培训课程开发

• 培训师三问自己

• 培训课程三明治体系设计

• 机构与讲师筛选和内部培训师培养

• 设计教材的思维能力

• 内容展开---心理图像法

• 课程逻辑编排技巧

• 时间分配技巧

• 内容设计：文字内容表达

讲课结构清晰

开头结尾

内容：案例、数据、笑话、

逻辑：强—清晰，弱—混乱

修辞

文字的偏向

• 结构为王：说服性演讲的五个结构

• 如何利用提示卡

• 讲师的同理心

• 引导技巧的应用

• 制作课程讲义的技巧：如何设计PPT

六、有效建设培训师的磁场

演讲如何讲

• 如何发声

• 音调

• 速度

• 音量

• 节奏：

演讲如何演

• 表情的威力

• 眼神：情绪的转移、信心的传递；

• 肢体力度；

• 身体的移动；

教学器材

白板使用要领

场地布置要领

课前检查表

培训师课前注意事项

七、如何让培训更生动

课堂讲授法:

案例分析法

角色扮演法

游戏法

演示法

小组讨论法

八、如何面对意外--控制场面技巧

不守时；

危险的辩论；

自己讲错

遗忘内容

学员走神

课堂私语

学员睡觉

课堂混乱

课堂冷场

有意抬杠

恶意挑衅

遭遇高手

九、TTT讲师的培训效果评估

一级评估

二级评估

三级评估

四级评估

十、课程回顾与总结

对优秀培训师的几点建议

总结回顾所学知识和技巧