绩效管理（中级）

管理游戏

小案例

**单元 人力资源战略管理模型

SWOT分析

SPLICET分析

国内HR管理的6大模块

第二单元 战略与绩效流程

PDCA循环

第三单元 影响个人绩效的4大因素

个人条件

心理条件

企业外部环境

企业内部因素

第四单元 绩效管理的设计原则

内容规范

客观公正

经常化制度化

责权利相结合

效率原则

第五单元 绩效评估方法

绩效评估方式

360度绩效反馈

比较法（4种）

行为法（4种）

特征法（2种）

结果法（4种）

平衡计分法

平衡计分法的KPI提取实操

对绩效评估方法的评价和应用

第六单元 绩效反馈

绩效评估结果的应用

绩效面谈

绩效反馈原则

·电梯测验