绩效管理

一、绪论

1、“以人为本”的管理理论与方法

2、管理“三架马车”

3、人力资源管理的核心

二、绩效管理导论

1、案例

2、什么是绩效管理

3、绩效管理金字塔

4、绩效管理的主体与角色扮演

5、绩效管理原则

三、绩效管理的流程

1、 建立原则

2、 步骤与流程

3、 流程主导力

四、绩效管理计划

1、制订计划的主要依据

2、计划内容

3、计划的制订

4、制订计划考虑的问题

五、 绩效管理的实施

1、计划分解

2、绩效管理跟踪、记录

六、绩效评价的方法

1、评价标准

2、评价步骤

3、评价方法

七、绩效面谈的方法

1、绩效面谈目的与作用

2、绩效面谈的方法

3、绩效面谈的步骤

4、绩效面谈技巧

八、绩效反馈 ——激励与培训

1、激励理论

2、正负激励

3、绩效培训

4、完善职业规划设计

九、绩效管理辅助工具和方法

1、用6σ管理法改进绩效管理

2、论执行力提升与绩效管理

3、企业文化营造与绩效管理