企业培训体系构建与管理实务

**单元：培训的定义与思考

★  企业战略对企业培训有何要求？

★  企业培训如何支持企业战略的落实？

★  公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；

★  企业培训战略的基本内容；

★  培训的破与立

★  培训发展的四重境界

★  培训者的角色和职责

第二单元：培训需求的采集、分析与整理

★需求分析的三个层面：

²  组织分析

²  任务分析

²  员工个人层面

★做培训需求分析的四个依据：

²  基于企业战略

²  从绩效评估分析

²  岗位胜任素质要求

²  员工职业生涯发展规划

★了解需求的方法：

²  电话访谈法               

²  现场观察法

²  问卷调查法              

²  面试法等等  

第三单元：培训体系建设与实施管理

★培训计划的制定—计划工作做失败了，就是计划着失败！

²   计划制定的原则，步骤及常用方式

²   培训预算的确定

²   计划的实施控制

★培训的组织管理

²  培训需求管理

²  培训实施管理

²  培训后勤管理

★培训课程的设置—先抓重点再普及！

²  培训内容的五个层次：

²  培训分类：

²  培训方式：

★讲师队伍建设

²  企业讲师队伍知多少

²  外部讲师选择策略

²  长久之计，内部讲师队伍建设

第四单元：培训效果评估与反馈

★培训前评估　
★培训中评估　
★培训后评估　
★培训评估的方法　
★四级评估模型　
★培训评估后的跟踪、访谈　
★增进培训后行为转变的方法。　

 

（注：该课程大纲为总的课程大纲，老师会根据您公司具体的需要进行修改，确定终适合您公司本身的课程大纲）