非人力资源经理的人力资源管理

**部分：人力资源管理

—挖掘员工驱动力，打造企业竞争优势

●人力资源管理的基本概念与相关知识介绍

●职能经理的日常管理 Vs 人力资源管理

●人力资源管理：职能经理Vs 人力资源经理

●“加入公司，离开经理”

第二部分：人才开发与储备

一、招聘与面试技巧：找错的是才干，失去的是业绩

自我评估问卷－你会招聘吗？

找对人才的重要性与关键点

招聘的流程、职能经理的职责

简历评估与筛选：如何快而准？

面试技巧：

●冰山理论与素质维度

●非结构化面试与结构化面试

●行为面试：小组讨论与练习

●面试中的误区

二、员工培训与发展：让员工在实现业绩中提升自我才干

观点讨论：培训是成本还是投资？

培训需求调查的误区

培训的目的：**培训实现员工行为矫正的目的

●岗位培训与课室培训的有效结合

●培训跟进的方法与步骤

●对比员工行为变化的方法

员工发展计划的设计与执行

●基层管理人员见习培养计划

●中、高层管理人员见习培养计划

●员工事业进阶计划

●继任培养计划

第三部分：激励员工发挥才干，创造企业竞争优势

一、薪酬激励技能

每个人都可以被激励的秘诀

赫茨伯格的双因素理论的新诠释

有效的薪酬体系设计

●薪酬设计遵循的3项原则

●薪酬体系设计的关键事项

●典型薪酬模式的分析

薪酬保密制度的是与非

二、绩效管理技能

自我评估问卷－你是怎样考评员工工作业绩的？

核心理念

●为什么要进行绩效管理

●作为控制工具的绩效管理

●作为建设反馈的绩效管理

●常见的管理考核方法与系统

●绩效管理中的常见误区

●**绩效管理面谈达成改进工作、提升业绩的目的

第四部分：沟通与授权

—让员工自动自发工作

沟通技巧

反馈注意事项

授权技巧

授权流程