绩效管理体系建设

1.  绩效管理与人力资源管理体系设计

¨  战略人力资源管理体系及模块划分

¨  绩效管理与绩效考核的关系

¨  绩效管理体系的基本内容：目标管理、绩效评估、绩效辅导、标杆管理

¨  评估你的绩效体系运行环境

2.  绩效管理基本概念

¨  价值链（价值创造、价值评价）

¨  目标管理（目标制定的原则、经营目标与行为指标）与标杆管理

¨  三级KPI体系（公司一级KPI、部门二级KPI、个人三级KPI）

¨  BSC（平衡积分卡）：四个维度

¨  关键行为标准

¨  绩效考核（责任人、流程、标准）

¨  数据统计与分析

¨  绩效沟通

¨  绩效辅导

3.  目标管理与计划

¨  公司战略与目标分解

¨  目标分解：团队目标、个人目标

¨  从目标到计划：目标承诺

4.  KPI指标设计

¨  指标设计：KPI指标

¨  权重设计：28原则在KPI指标设计中的应用

¨  标杆值设计：内部标杆、外部标杆

5.  绩效体系在公司执行方案

¨  制度设计（绩效管理制度、目标管理实施细则、KPI指标设计实施细则、绩效考核实施细则……）

¨  制度设计流程与方法

¨  与公司高层、各部门中层进行沟通

¨  辅助各个部门设计各种绩效考核量表

¨  绩效考核试点方案及执行策略

¨  数据统计与收集方法

¨  绩效考核推进实施技巧

¨  绩效考核中的难点处理（行政类人员考评、标杆值、奖金出处）

¨  绩效考核实施的软硬兼施艺术

6.  绩效沟通与绩效辅导

¨  与部门经理设计面谈方案

¨  面谈执行要点和技巧

¨  确定绩效评估结果

¨  设计绩效改进计划

¨  绩效辅导

7.  兑现绩效结果

¨  设计绩效奖金数量与比例

¨  非物质奖励实施

¨  绩效考核结果兑现