一、何谓品管七大手法
1. 运用数据应注意的重点
2. 数据的种类
3. 七大手法三现
4. 图表的功用
5. 图表的必要条件
6. 图表制作的五项原则
二、查检表
1. 何谓查检表
2. 为何要用查检表
3. 查检表分类
4. 如何设计查检表
三、特性要因图
1、何谓特性要因图
2、为何要用特性要因图
3、如何作特性要因图
四、柏拉图
1、何谓柏拉图
2、为何要用柏拉图
3、柏拉图之作法及应用
五、层别法
1、何谓层别法
2、为何要用层别法
3、层别角度和注意事项
六、直方图
1、何谓直方图
2、直方图的作法及应用
七、散布图
1、何谓散布图
2、为何要用散布图
3、散布图的作法
八、管制图
1、何谓管制图
2、制程变动的原因
3、管制图的种类
九、七大手法的综合运用