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**单元 从优秀到卓越—— 卓越的五型班组与班组长 | 创建五型班组的基本内容 创建五型班组的指导思想 当前班组管理面临的机遇与挑战 五型班组管理的内涵 卓越班组管理的特征 班组文化与班组建设 班组长的地位和使命和作用 班组长的管理水平现状分析 班组长管理中的角色与变换 班组长的素质与技能要求 班组长的职责、权限和管理原则 班组长权力的基础和魅力的塑造 班组长应有做人的品德 班组长必备的职业道德 班组长的八大积极心态 |
第二单元 学习工作化、工作学习化 ——“学习型”班组建设 | 学习型班组建设的时代意义 什么才是真正的学习型班组 学习型班组的九大功能性价值 增智赋能模式与现代企业创新管理 改善心智模式：新眼睛看世界 解决问题能力的提高——系统思考 如何建立班组的共同愿景 学习工作化、工作学习化的模式 管理即培训、培训即管理的领导艺术 新时代下的“师徒模式” “多技能化”与员工成长 团队学习运作模式的建设 分享文化的环境塑造策略 学习型班组日常运作工具与案例示范 学习型班组模式建设现场演练、辅导 |
第三单元 安全生产重于泰山—— “安全型”班组建设 | “我要安全”、我会安全”、“我能安全” 事故现场展示 安全事故直接与间接所产生的损失： 墨非定律与安全管理 安全管理与班组长的安全责任 员工安全意识与安全素质的培养 安全型班组建设的6大要素 安全管理的基本原理与方法 安全的三、三、一体系建设 基于行为的安全管理与现场安全监控 员工自我安全管理 工作安全四阶段法 预防安全事故的三大利器 处理灾害事故的方法 安全、问题意识与处理艺术 案例分析：班组安全管理检查表 |
第四单元 人造环境，环境育人—— “清洁型”班组建设 | 清洁型班组建设的7大特征 清洁型班组的运作模式 推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组 5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养 实施5S现场管理的方法、工具 如何进行班组的现场改善 企业推行5S管理的作用 整理、整顿的含义和推行步骤与技巧 清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧 素养的含义和推行步骤与技巧 5S推行失败的原因分析 5S实施的重点难点及解决之道 案例分享： 清洁生产和5S管理图片分享 案例分析：无障碍持续推行5S管理的技巧 案例分析：实施班组现场管理常见问题及解决方法 |
第五单元 杜绝一切浪费-—— “节约型”班组建设 | 节约型班组的定义与特征 节约型班组的文化塑造 班组如何进行现场成本管控 如何消除班组现场的浪费现象 班组如何将成本分解并落实到人 成本观念的更新和现代成本控制 班组成本管理与控制的关键点 成本控制四个核心方法 生产成本系列控制表 节约型班组的管理工具 为什么说成本降低10%＝利润增加20%以上 案例分享：创建节约型班组的考核步骤 案例分享：美日企业节约型班组建设经验 |
第六单元 同心同德，协作奋进—— “和谐型”班组建设 | 和谐班组的定义与和谐文化的特征 和谐班组对班组长的胜任力要求 和谐班组的文化与价值观塑造 班组成员的自我和谐——自我心态调整 班组个人与他人的和谐——班组成员之间如何有效沟通 个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会 和谐班组建设之领导力塑造 和谐班组管理模式塑造 和谐班组四大员工平台建设 和谐班组与问题冲突管理 和谐班组建设步骤与推进机制 案例分享：如何加强现场指导能力 案例分享：下属就是不服从怎么办 案例分享：如何对待下级的建议 |
