部属培训与辅导

**讲 绩效管理的目的

1、 提高员工绩效的流程

2、 管理人员在绩效形成中的作用

3、 教导的好处

第二讲 如何进行教导

1、 教导三步曲

2、 教导的原则

3、 三种教导方法

4、 教导的四种形态

5、 优秀教练的三种核心价值

6、 教导过程的二个阶段

第三讲 十个重要的辅导技巧

1、 建立信任感

2、 观察与倾听

3、 衡量、评估与计划

4、 引导绩效对话

5、 教育

6、 引导员工发展的授权

7、 给予强化反馈

8、 提供纠错反馈

9、 处理困难情境

10、 引导员工发展行动计划