《NLP超级沟通模式》

**节、沟通的品质就是你生活的品质

    自我沟通

    家人沟通

    上司沟通

    下属沟通

    客户沟通

第二节、NLP是什么

    神经语言程式学

    大脑说明书

第三节、NLP沟通六条前提假设

    有道理不如有效果

    没有两个人是完全一样的

    一个人不可能改变另外一个人

    人生是选择的结果

    灵活=影响力

    重复旧的做法，只能得到旧的的结果

第四节、NLP沟通八大黄金法则

    动力法则

    终极利益法则

    先入为主法则

    目的法则

    动机法则

    90/10法则

    额外法则

    焦点法则

第五节、NLP三种表象系统分类

    视觉型

    听觉型

    感觉型

第六节、NLP亲和力建立四步骤

    **步：情绪同步

    第二步：语音语调同步

    第三步：语言文字同步

    第四步：肢体语言同步

第七节NLP眼睛解读线索技巧

    视觉回想

    视觉想象

    听觉回想

    听觉想象

    自我对话

    内心感受

第八节、NLP沟通高级技巧

    合一架构法

    二选一法

    预先框示法

    假设问句法

    视觉沟通法

    赋予权利法

第九节、NLP客户沟通九项前提假设

    顾客进店就意味着有需求

    产品之所以没有卖出去是因为沟通不到位

    善于销售的，一定是善于关心顾客的

    顾客要的不是产品，而是为顾客解决问题的方案

    顾客看到的**眼绝对不会是产品，而是销售人员

    成功的销售人员一定是善于给顾客制造梦想

    卖产品不如卖感觉

    没有一个顾客是不想占便宜的

    消费意识是被发现的

第十节、NLP客户沟通

    后下手为强

    建立亲和力

    问与听

    樱桃树

    上推下切

    先跟后带

    假设拥有

    对比

    潜意识

    互动式

    喜欢你的客户

第十一节、NLP自我沟通

    意识与潜意识

    人类的思考模式

    掌控自我定义

第十二节、如何与上级沟通

    不清晰要问明白

    使用上司习惯的沟通方法

    如何汇报工作

    如何表达自己的观点

    心中存有上司

第十三节、如何与下属沟通

    警惕“变心板”

    下属会变成你希望的那样

    善用引喻

    处理员工情绪