卓越职业人

**单元 职业挑战——认识职场环境

n  职场观点：木桶原理新解

n  小组研讨：我们要走向何方

n  小组研讨：我们面临的挑战

ü 挑战一：变革时代的挑战

ü 挑战二：心态

ü 挑战三：角色

ü 挑战四：理解

ü 挑战五：工作压力

ü 挑战六：职业发展

ü 挑战七：职业道德

n  案例：月嫂应该是个什么样子

ü 什么是职业化？

ü 小组研讨：我们是什么“样子”，我们与别人的差异何在？

ü 小组研讨：我的责任

n  案例：买土豆的故事

ü 小组研讨：职业化素养包括哪些内容？

n  小组研讨：职业化包括哪些内容？（职业化的知识、技能、态度）

第二单元   职业态度——奠定工作基础

n  案例：升职的烦恼

ü 职业化的态度包括哪些内容？

ü 了解你的工作内容、职责、前后手的配合关系

ü 认识你与企业的关系

ü 企业人工作的基本守则

n   工具：如何提升自我

ü 工作场所是什么

ü MAKSH原则

ü 五个关键维度：动机、知识、技能、行动、习惯

n   工具：如何树立目的意识与问题意识

n   工具：如何补充我们的职业化素养

n   工具：职场中几句极为重要的话

ü 所有人都是我们的财富

ü 一切都是好的安排

ü 一切的不可能都还有可能性

ü 凡事必有三个解决方案

ü 用他人喜欢的方法与他人成交

ü 先建立关系再成交合作

第三单元   职业习惯——塑造全新自我

n   职业习惯决定你是否有可能成功

ü 主动做就有可能性——自身行为的主动性

ü 全心地分析与运作——有运作就有可能性

ü 随时体会到危机感——无压力则无动力

ü 直面竞争与压力——不宏观就不能合作更多人

ü 越复合就越能成功——交流对象的多样性

ü 具备包容心与喜悦心——不成长就不能影响更多人

ü 把知识转化成能力——爱学习就能拓格局

n   工具：如何塑造良好的职业习惯中

ü 重塑习惯，要点出击：职业形象的要领

ü 重塑习惯，要点出击：沟通管理的要领

ü 重塑习惯，要点出击：目标管理的要领

ü 重塑习惯，要点出击：时间管理的要领

ü 重塑习惯，要点出击：执行管理的要领

ü 重塑习惯，要点出击：情绪管理的要领

第四单元   职业能力——驾驭你的工作

n   小组研讨：职业化的知识包括哪些内容

n   小组研讨：职场人士必备的职业化能力

ü 职业能力1：自信力——便于和内外部客户建立陌生关系

◎ 我就是我们公司的代表，相信自己的公司，相信自己的队友

◎ 小组研讨：有魅力的职业人士的表现

ü 职业能力2：沟通力——联系内外部客户的纽带

◎ 沟通的三个环节

◎ 赢得合作的关键沟通技巧

◎ 小组研讨：如何做好向上、向下与平行关系的沟通

ü 职业能力3：执行力——完成工作任务，将目标落实到地

◎ 小组研讨：如何接受工作任务

◎ 小组研讨：如何做好计划管理

◎ 小组研讨：如何做好目标管理

◎ 小组研讨：如何看待工作标准

◎ 小组研讨：如何做好时间管理

◎ 小组研讨：如何做好工作中的反馈

ü 职业能力4：分析力——能够带领我们走得更远

◎ 小组研讨：用鱼骨图去解决工作中的问题

◎ 小组研讨：如何判别信息中的敏感点与关键点

◎ 小组研讨：科学的工作方法是什么

ü 职业能力5：学习力——成为自己成长的顾问

◎ 工具：用网状图列出知识结构对比分析图

◎ 小组研讨：如何立体化我们的知识结构

◎ 小组研讨：如何充分把握OJI和OFF JT  的机会

ü 职业能力6： 影响力——能够与团队共同前进

◎小组研讨：如何与团队一起合作（同事、上司）

◎小组研讨：如何用自身的行为构建影响力

◎自我画象：职业期望——5年以后的我