中层领导力训练

一、 领导力与领导艺术

•1、领导者与管理者

•2、领导者的4种技能分析

•ⅰ、技术人员向管理者的转变

•ⅱ、"爬升金字塔"与彼得原理

•讨论：领导的优秀在于下属的优秀

•3、领导者的2种影响力

•ⅰ、权力影响力与非权力影响力

•ⅱ、如何快速建立自己的影响力

•4、价值观领导

•5、领导风格

测试：你的领导风格怎样

二、 权力与领导行为分析

1、权力的来源分析与权力关系

2、认识下属掌握的权力

3、权力的类型与领导行为

4、职场工作行为要点

•ⅰ、权力运用的几项原则

•ⅱ、直线权的使用要点

•ⅲ、建议权的使用要点

•ⅳ、职能权的使用要点

案例分析

5、授权

• ⅰ、怎样授权与布置工作

• ⅱ、为什么领导者不愿授权

• ⅲ、为什么下属不愿受权

• ⅳ、授权障碍的解决

• ⅴ、授权的要点

6、陈述与布置工作的要点

三、上下级关系处理艺术

1、领导者的角色扮演

2、与上司相处之道

3、与下属相处之道

ⅰ、激发下属积极性的5个要点

ⅱ、提高下属意愿的4个方法

ⅲ、培养下属的4项技能

ⅳ、2种让下属心服的批评技术训练

ⅴ、对待抱怨5法

3F法则训练

认同负反馈训练

4、处理冲突的策略

ⅰ、处理不满、抱怨

ⅱ、调节利害冲突

ⅲ、介入处理的艺术

5、8种问题员工的领导技巧

处理人际冲突的策略

四、讨论—解决疑难问题