经理人角色认知

经理人角色认知

     一、角色挑战——经理人发展时面临的挑战

      1、缺乏进取心/不学习

      2、等、靠、要/归罪于外

      3、拖延、抱怨、推诿、攀比

     二、角色雷达——扫描经理人在组织中的价值

      1、上下级的“助力器”

      2、组织管理的“缓冲器”

     三、角色思考——角色变化引发的行为思考

      1、管理对象思考——RJLFH

      2、工作职责思考——PDQCSM

      3、工作行为思考——PDCA改善循环

      4、人际关系思考——角色五位关系转换

      5、工作权限思考——权力的五个基础

     四、角色定位——解析经理人在组织中的定位

      1、作为下属经理人的角色定位

          A、角色定位——计划执行者

          B、作为下属经理人的角色错位

          C、作为下属经理人的职业准则

      2．作为同事经理人的角色定位

          A、角色定位——内部客户 

          B、为什么不能把同事看成内部客户

          C、如何改善内部客户关系

      3、作为上司经理人的角色定位

          A、角色定位——教练型领导者

          B、作为上司经理人的角色错位与转换

          C、作为教练型领导者的角色演绎

     五、角色塑造——成就职业化人生的四种策略

   1、心态修炼

         **，评估你的心态

         第二，心态带给我们的思考

         第三，有效管理你的心态

         第四，成功=心态X能力

      2．压力修炼

         **，了解压力表现的特征

         第二，探寻压力的根源 

         第三，领悟压力带来的机遇和挑战

         第四，与压力同行，快乐工作的六个要点

   3、情绪修炼

         **，透过表情看情绪

         第二，了解情绪产生的原因

         第三，有效控制自己情绪的技巧

         第四，学会与不同情绪相处方法

      4、自我修炼

         **，了解自己的真实情况

         第二，规划自己的人生梦想

         第三，相信自己的个人魅力

         第四，改变自己的不良习惯