中层管理技能提升

一、中层主管的角色定位是什么？
   中层主管首先是一个人力资源管理者
   中层主管是上级决策的推进者
   中层主管要帮助员工成功
   中层管理者是企业的脊梁
 
二、如何提升领导力
   领导力模型
   领导力提升思路与技巧
   权力影响力与非权力影响力
   如何快速建立自己的影响力
   测试：你的领导风格怎样
 
三、授权技巧
   怎样授权与布置工作
   为什么领导者不愿授权
   下属为什么不愿受权
   授权障碍的解决
   授权的要点
   与布置工作的要点
 
四、上下级关系处理艺术
   领导者的角色扮演
   与上司相处之道
   与下属相处之道
   恩威并施：上班活阎王，下班活菩萨
   勇于承担责任，让员工感觉放心
   站得比员工高一些
   关心下属工作，并为其发展制定计划
 
五、处理冲突的策略
   处理不满、抱怨
   调节利害冲突
   介入处理的艺术
   处理人际冲突的策略
 
六、非常的自律与伦理
   重时间、重承诺、顾全大局
   非常严格的操练与自我操练
   放下身段不断的学习
   提防年羹尧阵后曲
   保持良好的品性操守
   保持上下级之间的伦理
 
七、有效时间管理
   每天当中的四件事
   做有生产力的事
   三同时间法则
   有效的授权
   潜意识催眠
   每天晚上六件事
   生活中的三天
 
八、良好的沟通协调的能力
   把众人摆对位置，根据色彩性格将业务员分类
   关心员工，士为知己者死
   人事问题，把人变成资产
   不稳定的性格没办法成为领导者
 
九、  具备高情商
   领导者要具备移动性，填充性，稳定性；
   要具备有恢复力
   把众人摆对位置
   合群性高的人，能够融入团队
   立刻上战场的人
   可塑性、抗压力AQ，IQ，EQ
 
十、避开陷阱——猴子管理法
   始终让猴子在下属的肩上
   让员工照顾好自己的猴子
   千万不要忘了猴子是从哪儿来的
   让下属把猴子当自己的养
   不要让猴子饿死
   猴子也需要快乐
   检查与指导能让猴子进化
 
一一、承担责任
   有效的管理者，为事情结果负责
   “解决问题”与“找借口”
   正确认识自己，正确认识自己：360度评价
   抓住公司的命脉：利润
   利润是企业的命脉
 
 
一二、.设定标准
   何谓“标准”
   把追求“标准”变成原动力
   树立超级明星、同时发挥人民大众的力量
   中等资质的人加少数超级明星
   顶尖高手的优势
   团队的力量