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**天 | 上午 | 团队促动师基本知识与能力 · 团队引导与促动师的定义与内涵 · 团队效能模型 · 认识团队促动师的角色、职责 · 团队促动师必备的核心技能 · 团队促动师的信念与价值观 团队促动师能力自测与胜任能力分析 | 引导、讲授 |
下午 | 团队促动师基本技能演练（一）聆听与反思 · 聆听的技巧与练习 · 反思的方法、技巧与工具演练 | 引导、讲授、演练 | |
第二天 | 上午 | 团队促动师基本技能演练（二）主张与探询 · 主张与探询的技巧与原则 · 兼顾主张与探询的练习 团队促动师基本技能演练（三）提问与引导 · 提问的原则与技巧 · 开放式问题与封闭式问题的使用 · ORID引导方法与练习 | 引导、讲授、演练 |
下午 | 团队促动师基本技能演练（四）深度汇谈 · 理解对话场的构成 · 对话的生成与演进 · 深度汇谈演练 | 引导、讲授、演练 | |
第三天 | 上午 | 团队促动师应用技能演练 · 会议管理 · 建立信任与协作关系 · 形成共识与决策 · 问题分析与解决 · 冲突管理 · 创造力激发 | 引导、讲授、演练 |
下午 | 团队促动师工具箱简介 团队促动师实务问题交流与研讨 集体反思：如何成为一名合格的团队促动师？ | 引导、讲授、演练、集体分享与交流 | |
