能源型企业中基层管理人员核心能力提升培训

序    创建“学习型班组”的三个理念

**讲、做新经济形式下的企业中基层优秀的管理者

一、向大庆学习

二、什么是五型班组

三、把握自我定位，做合格的五型班组管理者

1.企业管理的层次及其职能

2.十种不好的管理表现

3.企业中基层管理的使命

4.企业中基层的基本职责

5.常见的企业中基层管理的六种类型

6.企业中基层管理者的六个角色

7.如何才能履行好自己的职责

第二讲、创建“五型班组”要掌握的管理知识

1.管理的十一条箴言

2.管理的效率与效果

3.企业为什么需要管理

4.应用马斯洛的理论进行班组管理

5.科学管理理论的主要思想

第三讲：创建“五型班组”要运用的科学方法

1.创建技能型班组 — 打铁还得自身硬

2.创建管理型班组 — PDCA循环

3.创建效益型班组  —  时间管理

4.创建创新型班组—发掘问题真因的5W

5.创建和谐型班组 — 培养组织文化

第四讲  创建“五型班组”的前提——有效的沟通

1.认识沟通——沟通是合作双赢的前提

2.沟通的5种方式

3.佳的沟通方式是什么？

4.人际沟通与管理沟通的区别

5.企业管理沟通的两个70%

6.什么是有效沟通的方法

7.哪些因素阻碍了有效的沟通

8.沟通失败的17条主要原因

9.有效沟通的8要素

10.为什么有德的能人不一定得到重用，而无才的小人却能当道？

11.如何与领导进行有效的沟通

第五讲：创建“五型班组”的主题——打造优秀的团队

1.团队建设的误区

2.打造优秀团队的三个方法

3.优秀团队的七个主要特征

4.按规则做事—建设优秀团队的前提

5.成功团队要素分析—“12321”法则

6.成功团队领导的七项修炼