情境管理实战训练

一、管理者的角色认知

1、正确对待管理者的角色

2、管理者的5大基本职责

3、管理者常犯的八个错误

4、管理者成长的四个阶段

二、管理者的管理技能和领导力

1、管理和领导的区别于联系

2、领导力九宫图

3、领导者的四种风格

4、DISC领导力测试：认识自我、洞悉他人

三、情境管理训练管理背景介绍

1、DISC四种领导风格描述

2、情境领导力类型

3、情境领导力公式

4、情境管理角色介绍

5、情境管理规则说明

6、情境管理班组建设

四、情境管理—向下管理实战训练

情境一：如何进行任务分派？

情境二：如何进行目标解读以及资源整合？

情境三：如何指导下属制定行动计划？转化上司的工作目标及要求

情境四：如何正确处理下属的“合理冲撞”？

情境五：如何提升下属的能力？----给予员工正确灌能

情境六：如何辅导下提属高技能？

情境七：如何正确的处理员工关系？

情境八：如何处理下属的晋升要求？--维系团队的纪律

情境九：如何激发团队士气？

情境十：如何处理下属的“特殊”要求？--维系团队的纪律

情境十一：如何合理的安排培训工作？

情境十二：如何处理下属之间的冲突

情境十三：如何科学的授权？

情境十四：如何有效的激励下属？

情境十五：如何有效推行公司的制度？

情境十六：如何正确处理员工的离职问题？

情境十七：如何评选优秀员工？

情境十八：如何组织总结表彰活动？

五、系统回顾、总结、提升