一、培养合作渠道忠诚度的价值
1、合作渠道忠诚度的市场价值
2、建立忠诚度的终极目标
3、忠诚的价值是客户的终身价值
4、没有忠诚度客户流失的代价
5、实际工作中客户是如何流失的
二、如何建立合作渠道忠诚度
1、重视渠道“员工”是企业的推动力
2、培养合作渠道天生的服务者：态度**，技能第二
3、正面强化的方法，巩固忠诚度的成果
4、激发合作渠道持续沟通协作的方法
三、建立合作渠道忠诚度的一些建议
1、建立合作渠道忠诚度的三要素
A、开好直营卖场
B、做好形象市场
C、做出品牌形象和影响力。
2、做好根据地市场
3、合作渠道忠诚度建立流程
A、先开拓后规范
B、先跑马圈地
C、后深耕细作
4、对合作渠道忠诚度的误解
A、不要认为大客户忠诚度就一定好
B、不要一厢情愿地认为“省代”或“地代”就一定比“加盟店”忠诚度强
C、如何快速建立大客户或“省代”忠诚度
四、塑造合作渠道忠诚度的期望价值
1、利用合作渠道建立个性化忠诚度
2、人性是感性的，服务者应更关注合作渠道的情感
3、忠诚度就是做细节和做小事，就是做人际关系
