角色认知

 一、认识自我——认识的特点和误区


二、中层主管的挑战


挑战一：变革 挑战二：角色


挑战三：心态 挑战四：工作压力


挑战五：不理解 挑战六：职业发展。


挑战七：管理　　 挑战八：职业道德


三、角色的分类


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角色一：下属


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角色二：同事


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角色三：上级


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角色四：挂名首脑和谈判者


四、常见误区：


误区一：“民意代表


误区二：同情者


误区三：“只代表个人意见”


作为上司的中层经理


常见的误区：角色错位


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（1）——业务员


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（2）——领主


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（3）——官


五、在下属而前，中层经理有五大角色：


角色一：管理者


角色二：领导者


角色三：教练


角色四：变革者


角色五：绩效伙伴


中层主管角色行为


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对上多沟通　同心同德　大局为重


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同事当客户　互让互谅　朋而不党


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对己严要求　以身作则　为而不恃


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对下多关心　目标明确　奖惩分明