8D方法推进实务

　　◆质量与质量管理

　　◆全面质量管理

　　◆持续改进的管理意识提升

　　◆8D方法简介

　　◆8D方法适用范围

　　◆8D方法的八步骤简介

　　D1:小组成立

　　D2:问题说明

　　D3:实施并验证临时措施

　　D4:确定并验证根本原因

　　D5:选择和验证永久纠正措施

　　D6:实施永久纠正措施

　　D7:预防再发生

　　D8:小组祝贺

第二章节:8D方法实施

　　●D1:小组成立:游戏选定组长，进行活动分工

　　◆小组的组建原则

　　◆小组的成员及要求

　　◆QC小组的人数确定

　　◆小组活动的基本条件

　　◆案例:折纸飞机

　　我们的产品是武直九牌纸直升机。

　　市场需求动向发生了变化，对长时间飞行的性能要求增强，有消息显示，2个月后，同行将有新产品上市，因此我们必须抓紧时间提高性能。

　　不仅要求飞行时间长，而且由于飞行时间差异大了就很难遵循统一的时间安排，所以对时间的偏差范围也要有控制

　　我们以大幅度延长飞行时间为课题展开行动

　　目标:要求品质 飞行时间 ±秒

　　◆任务分工

　　●D2:问题说明

　　◆问题说明的要求

　　◆问题的定义

　　◆寻找问题的方法:FMEA等方法

　　◆把握问题的现状要求:直方图、排列图等

　　试飞行做好的飞机，把握现在，找寻问题

　　D3:实施并验证临时措施

　　讨论临时措施的实施

　　D4:确定并验证根本原因

　　原因分析的方法:5Why、Why-Why、鱼骨图、系统图、关联图

　　原因分析的注意点

　　根本原因的验证方法

　　各小组分析纸飞机达不到飞行要求的原因

　　●D5:选择和验证永久纠正措施

　　◆目的

　　◆寻找措施的方法:系统图、DOE、相关回归等

　　◆措施评估

　　各小组讨论完成飞行目标的措施

　　●D6:实施永久纠正措施

　　◆目的

　　◆防呆法、统计过程控制(工程能力、控制图)

　　各小组实施措施，再次试飞飞机，，收集数据，确认完成情况

　　●D7:预防再发生

　　◆ 目的

　　◆成果巩固及标准化实施(SOP)

　　●D8:小组祝贺

　　◆小组分析的团队意义

　　◆总结完成折飞机的完成目标的过程，各小组发表成果